CRB Advies, 2023, 1420: Advies betreffende het voorstel tot aanpassing van het Wetboek van economisch recht teneinde de consument bij verkoop op afstand ten minste twee leveropties aan te bieden

Op 5 juni 2023 keurden de Centrale Raad voor het Bedrijfsleven en de bijzondere raadgevende commissies Verbruik en Distributie een advies goed over het voorstel tot aanpassing van het Wetboek economisch recht teneinde de consument bij verkoop op afstand ten minste twee leveropties, waaronder minstens één duurzame optie, aan te bieden. Gelet op het feit dat de meest duurzame levering verschillend is volgens de woonplaats van de consument en het type levering, vragen de adviesorganen af te zien va…

Op 5 juni 2023 keurden de Centrale Raad voor het Bedrijfsleven en de bijzondere raadgevende commissies Verbruik en Distributie een advies goed over het voorstel tot aanpassing van het Wetboek economisch recht teneinde de consument bij verkoop op afstand ten minste twee leveropties, waaronder minstens één duurzame optie, aan te bieden. Gelet op het feit dat de meest duurzame levering verschillend is volgens de woonplaats van de consument en het type levering, vragen de adviesorganen af te zien van een definitie van een duurzame levering. De adviesorganen vestigen in deze context de aandacht van vice-eerste minister Dermagne op het belang van de ontwikkeling van een webtool, zoals ‘Smartdrop’, die werdontwikkeld door de VUB en Comeos. Via zo’n webtool kan de consument, o.a. bij de check-out van een online aankoop, worden geïnformeerd over de voor hem/haar meest duurzame leveringsoptie. Voor de adviesorganen verdient de implementatie van een dergelijke webtool bij de ondernemingen die actief zijn in de verkoop op afstand dus ook ondersteuning vanuit het beleid, in het bijzonder voor de kleine ondernemingen. 

De adviesorganen wijzen verder op de nood aan een Europees regelgevend kader voor dergelijke maatregelen, o.a. om een uniforme uitvoering en een gelijk speelveld tussen de verschillende ondernemingen te verzekeren. De adviesorganen benadrukken ook dat de hele problematiek van de duurzame levering bij verkoop op afstand verdient om verder in een ruimere context (o.a. ook de sociale aspecten, naast de milieuaspecten van de levering) te worden behandeld. Ze zullen hierover op eigen initiatief en op vraag van de beleidsmakers vervolgadviezen formuleren.