Worden interviewers beter in het behalen van respons naarmate ze meer ervaring opdoen?

Een vaak terugkerende vaststelling bij surveyonderzoek is dat ervaren interviewers een hogere respons behalen dan onervaren interviewers. Vertrekkende van die vaststelling hebben de auteurs een aantal interviewers gevolgd die verschillende jaren hebben meegewerkt aan de SCV-survey. Uit de resultaten blijkt zeker niet dat interviewers betere responsresultaten behalen naarmate ze meer ervaring opdoen. Wel is het zo dat interviewers met minder goede responscijfers sneller afhaken. Het empirische re…

Een vaak terugkerende vaststelling bij surveyonderzoek is dat ervaren interviewers een hogere respons behalen dan onervaren interviewers. Vertrekkende van die vaststelling hebben de auteurs een aantal interviewers gevolgd die verschillende jaren hebben meegewerkt aan de SCV-survey. Uit de resultaten blijkt zeker niet dat interviewers betere responsresultaten behalen naarmate ze meer ervaring opdoen. Wel is het zo dat interviewers met minder goede responscijfers sneller afhaken. Het empirische resultaat van een hogere respons voor meer ervaren interviewers kan zo op z’n minst gedeeltelijk verklaard worden door een proces van zelfselectie.