Gemeentehuis van de toekomst: een project voor innovatieve, digitale dienstverlening bij Vlaamse steden en gemeenten

​Het concept Gemeentehuis van de toekomst is een initiatief van de Vlaamse overheid dat lokale besturen ondersteunt bij het ontwikkelen van innovatieve, digitale oplossingen om hun dienstverlening en interne werking klantgerichter te maken.

Tussen september 2021 en september 2022 konden steden en gemeenten subsidieaanvragen indienen voor projecten met een focus op:​

• Innovatieve dienstverlening: het aanbieden van gebruiksvriendelijke, digitale diensten aan burgers, ondernemers en verenigin…

​Het concept Gemeentehuis van de toekomst is een initiatief van de Vlaamse overheid dat lokale besturen ondersteunt bij het ontwikkelen van innovatieve, digitale oplossingen om hun dienstverlening en interne werking klantgerichter te maken.

Tussen september 2021 en september 2022 konden steden en gemeenten subsidieaanvragen indienen voor projecten met een focus op:​

• Innovatieve dienstverlening: het aanbieden van gebruiksvriendelijke, digitale diensten aan burgers, ondernemers en verenigingen

• Digitale democratie: het verbeteren van e-participatie om inwoners beter te informeren, te bevragen en te betrekken bij het lokale beleid

• Werkplek van de toekomst: het moderniseren van de werkprocessen en tools voor gemeentelijke medewerkers, zodat zij flexibeler en dichter bij de burger kunnen werken.​

In totaal werden 61 projecten goedgekeurd, waarbij 192 Vlaamse steden en gemeenten betrokken zijn. Deze projecten worden uiterlijk eind 2025 afgerond.