Kiosk
Catalogus
Gebruikstips
Abonneren
Mijn KennisWest
Aanmelden
Volledige catalogus
Terug
Artikel - Vakartikel

Marketing culture and business performance in the airline industry

Publicatiedatum: 01-01-1999
EN
Nr. 3
Fysiek in de collectie
Contacteer ons

Is artikel van publicatie (pagina: 47-70)

Publicatie
Publicatiejaar: 1999

Journal of Travel & Tourism Marketing, 1999, 3

Geselecteerde artikels (8)
Auteur(3)
Kwaku Appiah-adu
Alan Fyall
Satyendra Singh
Termen(1)
Klantentevredenheid

Gerelateerde items

Persartikel
13-09-2025
Koningin Elisabeth Instituut (KEI) in Oostduinkerke is door Gault&Millau onderscheiden met Hospitality Award
Persartikel
08-04-2025
Aantal klachten over NMBS en Eurostar steeg in 2024 voor derde jaar op rij, volgens Ombudsrail
Persartikel
20-11-2024
Klantendienst of klachtendienst? Customer service-medewerker als knelpuntberoep
Persartikel
10-10-2024
NMBS moet België 400.000 euro betalen vanwege onvoldoende stiptheid
Persartikel
23-03-2024
Te veel bedrijven en organisaties houden consumenten tergend lang aan het lijntje: Waarom de klantendienst zo weinig duimpjes krijgt?