10 jaar OostCampus in Oostkamp: vernieuwing met digitale tools en onthaal op maat voor toegankelijke dienstverlening

De publieksruimtes van OostCampus in Oostkamp zijn vernieuwd om de dienstverlening van de gemeente en het OCMW gebruiksvriendelijker en digitaler te maken.
Tien jaar na de ingebruikname van OostCampus werden verbeteringen doorgevoerd aan de loketten, vergaderzalen en onthaalzones. De vernieuwingen verhogen de privacy, verbeteren de bezoekersstroom en maken de dienstverlening flexibeler, onder meer met digitale aanmeldzuilen, kluisjes voor 24/7-afhandeling en extra loketten voor partners zoals het…

De publieksruimtes van OostCampus in Oostkamp zijn vernieuwd om de dienstverlening van de gemeente en het OCMW gebruiksvriendelijker en digitaler te maken.
Tien jaar na de ingebruikname van OostCampus werden verbeteringen doorgevoerd aan de loketten, vergaderzalen en onthaalzones. De vernieuwingen verhogen de privacy, verbeteren de bezoekersstroom en maken de dienstverlening flexibeler, onder meer met digitale aanmeldzuilen, kluisjes voor 24/7-afhandeling en extra loketten voor partners zoals het Energiehuis en Emino. Ook de inrichting werd aangepast aan de specifieke noden van elke dienst. Dankzij deze ingrepen is OostCampus opnieuw klaar voor tien jaar klantgerichte dienstverlening, met aandacht voor zowel persoonlijke als digitale interactie.