Gentse Economische Inzichten, 2025, 25 : Telewerk in Vlaanderen als hefboom voor werktevredenheid, performantie en personeelsbeleid

Deze publicatie bundelt vijf jaar onderzoek van UGent@Work rond telewerk en biedt een wetenschappelijke onderbouw van de voordelen, nadelen en beleidsimplicaties van werken op afstand. Het rapport is gestoeld op Vlaamse en internationale data, en richt zich zowel op werknemers, werkgevers als beleidsmakers.

Telewerk kent meerdere voordelen: een betere werk-privébalans, verhoogde werktevredenheid, minder stress en een hogere taakconcentratie. Deze positieve effecten zijn het grootst bij een telew…

Deze publicatie bundelt vijf jaar onderzoek van UGent@Work rond telewerk en biedt een wetenschappelijke onderbouw van de voordelen, nadelen en beleidsimplicaties van werken op afstand. Het rapport is gestoeld op Vlaamse en internationale data, en richt zich zowel op werknemers, werkgevers als beleidsmakers.

Telewerk kent meerdere voordelen: een betere werk-privébalans, verhoogde werktevredenheid, minder stress en een hogere taakconcentratie. Deze positieve effecten zijn het grootst bij een telewerkintensiteit van ongeveer 50% tot 70% van de werktijd. Toch zijn er ook nadelen, zoals een verminderd gevoel van verbondenheid met collega’s en werkgever, zeker bij een hoge telewerkfrequentie.

De onderzoekers adviseren organisaties om telewerk flexibel te organiseren, afgestemd op het individu en de job. Starre schema’s zijn volgens het onderzoek minder doeltreffend dan adaptieve regelingen. Tegelijk is het belangrijk om actief in te zetten op verbondenheid binnen teams, onder meer via regelmatige teammomenten, gedeelde kantoordagen en duidelijke communicatie over verwachtingen.

In het luik over rekrutering blijkt dat telewerk een belangrijke troef is in het personeelsbeleid. Vacatures met telewerkmogelijkheid zijn aantrekkelijker en sollicitanten zijn bereid loonsverhoging in te ruilen voor thuiswerkmogelijkheden. Echter, het expliciet vragen naar telewerk tijdens sollicitaties - vooral gemotiveerd door werk-privébalans - kan negatief worden geïnterpreteerd door recruiters.

Voor de overheid biedt telewerk bijkomende maatschappelijke kansen. Het kan burn-outs helpen voorkomen, participatie op de arbeidsmarkt bevorderen en ongelijkheden verkleinen, bijvoorbeeld bij mensen met een migratieachtergrond, personen met een beperking of ouders met zorgtaken. De auteurs pleiten voor een faciliterende rol van de overheid, met aandacht voor goede communicatie, ondersteuning en voorbeeldgedrag binnen publieke diensten.

De publicatie biedt daarmee een rijk onderbouwde kijk op hoe telewerk, mits juist ingezet, kan bijdragen aan welzijn, performantie, inclusie en een toekomstgericht HR-beleid in Vlaanderen.

Deze tekst is gebaseerd op de originele bron en tot stand gekomen met inzet van AI-technologie. Controleer bij twijfel en hergebruik de bron voor juistheid en actualiteit.