De Toekomst van Buitendienst. Hoe vergaat het werken in buitendienst tussen nu en 2025?

De data is afkomstig van 400+ beslissers die buitendienstfuncties uitoefenen in diverse sectoren. Er werd gevraagd naar hun inzichten over allerlei zaken waarmee ze te maken krijgen. Bijvoorbeeld over het uitwerken van een effectieve strategie voor mobiele technologie, het verbeteren van dispatching en het verhogen van efficiëntie door monitoring op afstand. Ook gaat het rapport in op het gebruik van mobiele technologie, pijnpunten voor buitendienstmedewerkers en innovaties die diverse sectoren …

De data is afkomstig van 400+ beslissers die buitendienstfuncties uitoefenen in diverse sectoren. Er werd gevraagd naar hun inzichten over allerlei zaken waarmee ze te maken krijgen. Bijvoorbeeld over het uitwerken van een effectieve strategie voor mobiele technologie, het verbeteren van dispatching en het verhogen van efficiëntie door monitoring op afstand. Ook gaat het rapport in op het gebruik van mobiele technologie, pijnpunten voor buitendienstmedewerkers en innovaties die diverse sectoren de komende vijf jaar gaan veranderen.

• 76% van alle bedrijven gaan bij hun strategie voor de buitendienst uit van mobiele devices in plaats van desktop computers.
• Er zijn al veel bedrijven die meer dan de helft van hun buitendienstmensen voorzien van mobiele devices. De komende vijf jaar neemt hun aantal verwachting met 16 procent toe.