Digitalisering van de gezondheidszorg riskeert uitsluiting kwetsbare groepen in België

Digitalisering in de gezondheidszorg dreigt bestaande ongelijkheden te vergroten als de digitale kloof niet aangepakt wordt. Volgens CM-Studiedienst zijn vooral ouderen, kortgeschoolden en mensen met een laag inkomen digitaal kwetsbaar. 40% van de bevolking beschikt over beperkte digitale vaardigheden, en privacyzorgen of economische drempels versterken de uitsluiting. Vier dimensies bepalen de toegang: gevoeligheid, beschikbaarheid, betaalbaarheid en aanvaardbaarheid. Cijfers uit onder meer de …

Digitalisering in de gezondheidszorg dreigt bestaande ongelijkheden te vergroten als de digitale kloof niet aangepakt wordt. Volgens CM-Studiedienst zijn vooral ouderen, kortgeschoolden en mensen met een laag inkomen digitaal kwetsbaar. 40% van de bevolking beschikt over beperkte digitale vaardigheden, en privacyzorgen of economische drempels versterken de uitsluiting. Vier dimensies bepalen de toegang: gevoeligheid, beschikbaarheid, betaalbaarheid en aanvaardbaarheid. Cijfers uit onder meer de Barometer Digitale Inclusie 2024 (Koning Boudewijnstichting), imec.digimeter 2023 en Baromètre de maturité numérique illustreren structurele belemmeringen. De oplossing ligt volgens het rapport in digitale geletterdheid, gebruiksvriendelijke toepassingen (“inclusion by design”) en blijvende persoonlijke begeleiding, onder het hybride principe “click, call, connect”. Technologie mag de zorg niet ontmenselijken: ze moet ondersteunen, niet vervangen.

Deze tekst kwam tot stand in interactie met AI.