Accountykantoor Titeca (Roeselare) gebruikt AI-assistent Claritalk om klantvergaderingen efficiënter voor te bereiden en op te volgen

Deze toepassing, ontwikkeld door een IT-bedrijf in Zulte, is geïntegreerd in het MyCRM-platform James. Het systeem automatiseert agendapunten, notuleert gesprekken en genereert actiepunten. Hiermee wil Titeca het risico op informatieverlies verkleinen en opvolging verbeteren. Volgens IT-manager Jonas Lauwereys speelt cyberveiligheid hierbij een centrale rol: een intern charter en opleidingen zorgen voor ethisch en veilig gebruik van AI.